周代祥的創業筆記

曾有人跟我說，她想開一間甜點店，因為她喜歡做甜點。我問她，妳想成為的是出資老闆(經營者)、店長(管理者)，還是甜點師(研發/執行)？即便都在甜點的領域裡，經營、管理、研發/執行卻是完全不一樣的工作範圍，需要不同的知識和技術，後來她花了一段時間才釐清自己想要的是什麼。

從商業運作的角度來看，我們可以把創業視為建立系統的過程。包括業務系統、行政系統、行銷系統、招募系統…等等，雖然小型公司只要有好的業務模式就很容易生存，不過，營運系統還沒建構完成之前，都不能算進入穩定的狀態，只要大環境改變了，生存仍可能立即出現危機。

有些個人能力極強的老闆，因為缺乏系統，無法複製自己的經驗傳承給周圍的夥伴，所以選擇事必躬親，造成了強者越強、弱者越弱的現象，尤其在新創企業中更常見，這並非公司經營的長久之計，因為能力再強也難身兼多職，將陷入分身乏術的困境。

歷史告訴我們，從來沒有獨自一個人的成功，徐重仁也曾說過，企業不是個人秀、本位秀，而是團隊合作的結果。先有好的團隊，再來建立穩定的系統，才能慢慢累積形成一個品牌。

#建立系統

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